Versandübersicht
Wir liefern weltweit – sowohl mit Standard- als auch mit Expressoptionen. Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten, Versandkosten und Informationen zur Rücksendung. Für weitere Fragen besuchen Sie unser Hilfezentrum.
Lieferoptionen & Preise
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet (Wochenenden ausgenommen).
| Versandart | Preis | Voraussichtliche Lieferung | |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 4,95 € | 5–8 Werktage | |
| Expressversand | 9,95 € | 2–5 Arbeitstage | |
| Prioritätsversand (DPD) | +€50 |
Bestelländerungen & Adressaktualisierungen
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung ändern oder stornieren. Danach können wir Ihre Bestellung weder ändern noch stornieren. Eine falsche Adresse eingegeben? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Nach dem Versand können wir die Adresse nicht mehr ändern oder bei Falschlieferung eine Rückerstattung leisten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Muss ich bei meiner internationalen Bestellung Zölle und Steuern zahlen?
Dies hängt von Ihrem Versandziel ab:
- Großbritannien: Keine Mehrwertsteuer oder Zölle.
- EU: Alle Preise verstehen sich inklusive Zöllen und Steuern.
- USA: Keine Zölle auf Bestellungen unter 800 US-Dollar.
- Kanada: Zölle können auf Bestellungen über 22 CAD anfallen.
- Sonstige internationale Destinationen: Zölle und Steuern sind im Warenkorb nicht enthalten und können bei Lieferung erhoben werden.
Werden auf internationale Bestellungen Mehrwertsteuer oder Landessteuern erhoben?
Die Mehrwertsteuer ist bei Bestellungen aus Großbritannien und der EU enthalten. Internationalen Kunden können bei Lieferung lokale Steuern in Rechnung gestellt werden, abhängig von den Einfuhrbestimmungen ihres Landes.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Wir bieten derzeit keine lokale Abholung oder Selbstabholung an.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung ändern oder stornieren. Danach können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Kann meine Bestellung umgeleitet werden?
Aus Sicherheitsgründen können wir die Lieferadresse nicht ändern, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Können Sie an ein Postfach liefern?
Leider können wir nicht an Postfächer oder APO-/FPO-Militäradressen versenden.
Muss ich für mein Paket unterschreiben?
Einige Lieferungen können je nach Kurierdienst und Land eine Unterschrift erfordern. Ihr Tracking-Link wird Sie benachrichtigen, wenn eine Unterschrift erforderlich ist.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.